Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία AQUA CORE (ΜΠΡΑΪΛΑ ΛΙΛΙΑΝΑ & ΣΙΑ Ε.Ε.) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ 2016/679).

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Επωνυμία: AQUA CORE (ΜΠΡΑΪΛΑ ΛΙΛΙΑΝΑ & ΣΙΑ Ε.Ε.)
Email: [email protected]
DPO: [email protected]

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που παρέχετε

• Ονοματεπώνυμο
• Email
• Τηλέφωνο
• Στοιχεία έργου ή αιτήματος

3.2 Τεχνικά δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Browser και συσκευή
• Σελίδες που επισκέπτεστε

3.3 Δεδομένα μέσω cookies

• Στατιστικά χρήσης
• Προτιμήσεις χρήστη
• Διαφημιστικά δεδομένα (μόνο κατόπιν συγκατάθεσης)

4. Πώς συλλέγονται τα δεδομένα

• Μέσω φορμών επικοινωνίας (Elementor forms)
• Μέσω cookies και εργαλείων analytics
• Μέσω άμεσης επικοινωνίας (email / τηλέφωνο)

5. Σκοποί επεξεργασίας

• Επικοινωνία και εξυπηρέτηση αιτημάτων
• Σύνταξη προσφορών και τεχνικών μελετών
• Εκτέλεση συμβάσεων
• Τιμολόγηση και λογιστική υποστήριξη
• Βελτίωση λειτουργίας ιστοσελίδας
• Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας

6. Νομική βάση επεξεργασίας

• Εκτέλεση σύμβασης
• Έννομο συμφέρον
• Συγκατάθεση χρήστη
• Νομική υποχρέωση

7. Τρίτοι πάροχοι και αποδέκτες

Τα δεδομένα διαβιβάζονται στους ακόλουθους αποδέκτες:

• Πάροχος φιλοξενίας (hosting provider)
• Google Analytics (στατιστικά επισκεψιμότητας)
• Meta (Facebook Pixel – διαφημιστική στόχευση)
• Λογιστικά και φοροτεχνικά γραφεία
• Προμηθευτές και συνεργάτες έργων

8. Διαβίβαση εκτός ΕΕ

Ορισμένοι πάροχοι (όπως Google και Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, με κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.

9. Χρόνος διατήρησης

• Δεδομένα επικοινωνίας: έως 5 έτη
• Οικονομικά στοιχεία: σύμφωνα με φορολογική νομοθεσία
• Cookies: έως 24 μήνες

10. Δικαιώματα χρηστών

• Πρόσβαση
• Διόρθωση
• Διαγραφή
• Περιορισμός επεξεργασίας
• Φορητότητα
• Ανάκληση συγκατάθεσης

Αιτήματα αποστέλλονται στο: [email protected]
Η εταιρεία απαντά εντός 30 ημερών.

Ο χρήστης έχει δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11. Cookies

Κατηγορίες cookies

• Απαραίτητα: λειτουργία ιστοσελίδας
• Στατιστικά: Google Analytics
• Marketing: Meta (Facebook Pixel)

Διαχείριση cookies

Τα στατιστικά και διαφημιστικά cookies ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του χρήστη μέσω του μηχανισμού cookie consent.

Ο χρήστης μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει τα cookies μέσω του σχετικού μηχανισμού (cookie banner).

12. Ασφάλεια δεδομένων

• SSL κρυπτογράφηση
• Περιορισμένη πρόσβαση
• Ασφαλείς υποδομές server

13. Τροποποιήσεις

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα.

14. Επικοινωνία

Για θέματα προστασίας δεδομένων: [email protected]

15. Πίνακας επεξεργασίας δεδομένων